ISO (Международная организация по стандартизации)

Что такое ISO

ISO (International Organization for Standardization, Международная организация по стандартизации) – это независимое международное объединение национальных органов по стандартизации. Организация основана в 1947 году, штаб-квартира находится в Женеве. ISO не является органом власти и не выпускает обязательных законов – её стандарты по своей природе добровольные. Обязательными они становятся лишь тогда, когда государство или заказчик закрепляет их применение в законе или договоре.

Важный нюанс: ISO – это не аббревиатура, а короткое название от греческого isos («равный»). Так организация избежала разных сокращений на разных языках – во всех странах она называется одинаково, ISO.

Как устроена организация

Членами ISO выступают не компании и не отдельные люди, а национальные органы по стандартизации – по одному от страны. От России это Росстандарт (ранее Госстандарт). Сами стандарты пишут технические комитеты, куда входят эксперты от промышленности, науки, потребителей и государств. Проект проходит несколько стадий обсуждения и голосования, и документ публикуется только при достижении широкого консенсуса.

ISO, IEC и ITU

ISO работает не в одиночку. По электротехнике профильной организацией является IEC, по телекоммуникациям – ITU. По вопросам IT ISO и IEC ведут совместные комитеты, поэтому многие стандарты выходят под маркой ISO/IEC (например, серия по информационной безопасности ISO/IEC 27000).

Зачем нужны стандарты ISO

• Совместимость. Одинаковые размеры, интерфейсы и требования позволяют продукции из разных стран работать вместе.
• Доверие и торговля. Ссылка на международный стандарт снимает споры о том, «чьи нормы правильнее», и упрощает экспорт.
• Безопасность и качество. Единые требования снижают риски для потребителя и облегчают проверку.
• Общий язык. Стандарт задаёт единые термины и методы измерения, понятные партнёрам по всему миру.

Известные стандарты, важные для логистики

Каждому стандарту присваивается номер. Наиболее известные семейства:

• ISO 9001 – системы менеджмента качества. Самый массовый сертификат; его часто требуют при работе с крупными заказчиками и в тендерах.
• ISO 14001 – экологический менеджмент.
• ISO 45001 – охрана труда и безопасность.
• ISO 28000 – менеджмент безопасности цепи поставок.
• ISO 668 – классификация и размеры грузовых контейнеров, база для привычных «двадцати-» и «сорокафутовых» контейнеров.
• ISO 6346 – система маркировки и кодирования контейнеров (тот самый буквенно-цифровой номер на борту).
• ISO 3166 – коды стран, которые встречаются в адресах, документах и IT-системах.

Сертификация: важное уточнение

Сама ISO сертификаты не выдаёт. Она только публикует стандарты. Проверку компании на соответствие и выдачу сертификата проводят независимые органы по сертификации. Поэтому фраза «сертифицировано ISO» строго говоря некорректна – правильно говорить «сертифицировано на соответствие ISO 9001» органом такой-то аккредитации.

ISO и российские ГОСТ

Многие международные стандарты вводятся в России как национальные – с обозначением вида ГОСТ Р ИСО (например, ГОСТ Р ИСО 9001). Это адаптированная и официально принятая версия соответствующего документа ISO.

Материал носит справочный характер и является авторским объяснением сути организации и её стандартов, а не воспроизведением официальных текстов стандартов ISO. Тексты и переводы стандартов ISO охраняются авторским правом. Точные требования и актуальные редакции сверяйте у первоисточника – на сайте ISO и в официально принятой национальной версии (ГОСТ Р ИСО).

Практический пример

Транспортная компания хочет участвовать в тендере крупного производителя. В условиях указано требование к системе менеджмента качества. Компания проходит аудит у независимого органа по сертификации и получает сертификат соответствия ISO 9001 – это позволяет ей подать заявку и подтвердить заказчику зрелость своих процессов.

Частые ошибки

• Считают, что ISO – это аббревиатура. На самом деле это название от греческого isos («равный»), одинаковое во всех странах.
• Думают, что сертификат выдаёт сама ISO. Организация только пишет стандарты, а сертифицируют компании независимые органы по сертификации.
• Путают ISO с обязательным законом. Стандарты ISO добровольные и становятся обязательными, только если это закреплено в законодательстве или договоре.
• Пишут «сертификат ISO» без номера. Корректно указывать конкретный стандарт, например ISO 9001 или ISO 14001.

Материал носит справочный характер и является авторским объяснением, а не воспроизведением официальных текстов стандартов ISO, которые охраняются авторским правом. Актуальные редакции и точные требования сверяйте у первоисточника – на сайте ISO и в официально принятой национальной версии (ГОСТ Р ИСО).