Рейтинг перевозчика (Carrier rating)
Рейтинг перевозчика – это сводная оценка транспортной компании, отражающая её надёжность и качество услуг по набору критериев: своевременность доставки, сохранность груза, тарифы, финансовая устойчивость и уровень сервиса. Рассчитывается методом экспертных оценок – каждому критерию присваивается вес (значимость), а фактическая работа перевозчика оценивается по балльной шкале; итог получают как сумму взвешенных баллов. Грузоотправитель использует рейтинг, чтобы объективно сравнить перевозчиков и выбрать лучшего для конкретной перевозки.
Рейтинг перевозчика – это сводная оценка транспортной компании, отражающая её надёжность и качество услуг по набору критериев: своевременность доставки, сохранность груза, тарифы, финансовая устойчивость и уровень сервиса. Рассчитывается методом экспертных оценок – каждому критерию присваивается вес (значимость), а фактическая работа перевозчика оценивается по балльной шкале; итог получают как сумму взвешенных баллов. Грузоотправитель использует рейтинг, чтобы объективно сравнить перевозчиков и выбрать лучшего для конкретной перевозки.
Источники
- Методика выбора перевозчика потребителями транспортных услуг – КиберЛенинка