Менеджер по транспорту (Transport manager)

Кто такой менеджер по транспорту

Менеджер по транспорту (его также называют логистом по перевозкам или транспортным логистом) – это сотрудник, который управляет процессом доставки грузов. Он связующее звено между заказчиком перевозки, перевозчиками и складом. Задача менеджера – обеспечить, чтобы нужный груз оказался в нужном месте в согласованный срок и с минимальными издержками.

Профессия существует в двух основных форматах. В транспортной компании или у экспедитора менеджер ищет заказы и подбирает под них машины. На производственном или торговом предприятии он организует доставку сырья и готовой продукции, работая с внешними перевозчиками или собственным автопарком.

Чем занимается

Круг обязанностей зависит от компании, но обычно включает:

• Планирование перевозок – подбор вида транспорта (авто, ж/д, море, авиа), расчёт маршрута и сроков.
• Подбор перевозчиков и ставок – поиск исполнителей на биржах грузоперевозок, переговоры о цене, проверка надёжности.
• Расчёт стоимости доставки – калькуляция ставки с учётом расстояния, типа груза, топлива, платных дорог и сборов.
• Документооборот – оформление заявок, договоров, транспортных накладных (ТН, ТТН), CMR при международной перевозке, доверенностей.
• Контроль движения груза – отслеживание машины в пути, решение проблем (простои, поломки, задержки на границе).
• Работа с претензиями – урегулирование вопросов при недостаче, порче груза или срыве сроков.

Какие навыки нужны

Менеджеру по транспорту важно совмещать организационные и коммуникативные способности:

• знание видов транспорта и особенностей грузов (габаритные, скоропортящиеся, опасные);
• понимание географии и умение строить маршруты;
• основы транспортного права и правил оформления перевозочных документов;
• навыки переговоров и работы с возражениями;
• стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях;
• уверенное владение профильными программами – 1С, системами управления транспортом (TMS), биржами грузоперевозок.

Специализации

Внутри профессии выделяют направления по видам перевозок и функциям:

Место в структуре логистики

Менеджер по транспорту – часть более широкой системы управления цепями поставок. Он работает в связке со складской логистикой (когда и как отгрузить), с отделом закупок и продаж (что и куда везти), с финансами (сколько это стоит). В крупных компаниях над транспортными менеджерами стоит руководитель отдела логистики, который отвечает за стратегию и бюджет.

Практический пример

В транспортную компанию поступила заявка: доставить 20 тонн бытовой техники из Москвы в Новосибирск к пятнице. Менеджер по транспорту находит на бирже свободную фуру, согласовывает ставку с перевозчиком, оформляет заявку и транспортную накладную, а затем отслеживает машину в пути и сообщает клиенту, что груз прибыл в срок.

Частые ошибки

• Путают менеджера по транспорту с водителем или экспедитором в кабине – это офисная организационная работа, а не сопровождение груза в рейсе.
• Считают, что достаточно найти самую дешёвую ставку. Ненадёжный перевозчик с низкой ценой может сорвать сроки или потерять груз, и убытки перекроют экономию.
• Недооценивают документооборот: ошибка в транспортной накладной или отсутствие CMR при международной перевозке блокирует доставку и оплату.
• Смешивают роли менеджера по транспорту и диспетчера – первый планирует и подбирает перевозки, второй оперативно управляет рейсами уже в процессе.